員(yuan)工分享之一：劉帥

2016年11月(yue)9日，我帶領皖KWY922車(che)(che)組成員在(zai)執行(xing)(xing)押運任務途中被一逆行(xing)(xing)貨車(che)(che)阻攔，并遭到(dao)(dao)司(si)機的挑(tiao)釁和謾(man)罵。整(zheng)個過程中，車(che)(che)組全員沉著冷(leng)靜，恪守制(zhi)度，嚴格按(an)照預案(an)處置(zhi)，妥善化解了這起事件，不僅保障(zhang)了車(che)(che)組人員及(ji)款箱安全，肇事司(si)機也(ye)受到(dao)(dao)應(ying)有的法律懲處。

下面，我就借(jie)此機會和大家分(fen)享自己(ji)在(zai)處置2016年(nian)11月9日突發(fa)事件中的經(jing)驗和體會，與大家共勉。

當日(ri)，我車(che)(che)組(zu)遭遇貨(huo)車(che)(che)司機阻攔時(shi)(shi)，我的腦(nao)海中最先想(xiang)到(dao)(dao)的就是——預案，我們要(yao)(yao)按預案處置。期間，我和車(che)(che)組(zu)成員始終(zhong)保持鎮定，做到(dao)(dao)了沉(chen)著冷靜，并(bing)(bing)靜觀其變，根據實際(ji)情況作出判(pan)斷，盡力避(bi)免不(bu)必(bi)要(yao)(yao)的沖突。我當時(shi)(shi)始終(zhong)想(xiang)著，我們的任(ren)務是保障(zhang)車(che)(che)組(zu)及款箱安全，而不(bu)耍威風、逞英雄，我們沒(mei)必(bi)要(yao)(yao)和他(ta)人產生矛盾。尤其是當我透過擋風玻璃(li)發(fa)現對方處于醉酒(jiu)狀態(tai)，他(ta)的行為(wei)和語(yu)言都和正常人不(bu)一樣。因此，我們更沒(mei)必(bi)要(yao)(yao)和他(ta)一般“見識”，所以，我們車(che)(che)組(zu)成員堅(jian)守在運鈔車(che)(che)內，并(bing)(bing)及時(shi)(shi)報警。

在等(deng)待警(jing)(jing)察(cha)(cha)的(de)過程中，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)只是通(tong)過射擊窗(chuang)口(kou)和(he)對(dui)方(fang)溝通(tong)，在言語上做到克(ke)制、有(you)禮有(you)節、有(you)理(li)有(you)據，保(bao)(bao)持(chi)一(yi)(yi)(yi)貫的(de)職業素質，不逞口(kou)舌之快，不泄一(yi)(yi)(yi)時(shi)(shi)(shi)之憤，盡量不和(he)對(dui)方(fang)發(fa)生(sheng)(sheng)任何(he)沖(chong)突。之后(hou)，對(dui)方(fang)拿著錘子(zi)要砸(za)運鈔(chao)車(che)(che)，雖然被群眾(zhong)阻(zu)攔，但(dan)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)車(che)(che)組(zu)全員(yuan)還(huan)是提高了警(jing)(jing)惕，隨時(shi)(shi)(shi)做好戰斗準備(bei)。我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)原則(ze)是，只要不侵(qin)犯(fan)到人員(yuan)和(he)款箱的(de)安全，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)都會忍讓(rang)，一(yi)(yi)(yi)切等(deng)到警(jing)(jing)察(cha)(cha)來處(chu)理(li)。當時(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)想(xiang)，即(ji)便對(dui)方(fang)砸(za)車(che)(che)未(wei)被阻(zu)攔，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)也(ye)不會和(he)他周旋或(huo)發(fa)生(sheng)(sheng)正面沖(chong)突，因(yin)為(wei)當時(shi)(shi)(shi)的(de)我(wo)(wo)(wo)(wo)頭(tou)腦很(hen)清醒，我(wo)(wo)(wo)(wo)判(pan)斷此人并非試圖搶劫，而純粹是耍(shua)借酒耍(shua)瘋，為(wei)保(bao)(bao)證車(che)(che)組(zu)安全，避(bi)免事(shi)(shi)態擴大，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)會立(li)刻設法駛離現場，不戀戰、不糾纏。正因(yin)為(wei)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)始終保(bao)(bao)持(chi)克(ke)制，所以，才避(bi)免了矛(mao)盾的(de)激化(hua)和(he)事(shi)(shi)件的(de)升級，最終保(bao)(bao)全了車(che)(che)組(zu)及(ji)款箱，使鬧事(shi)(shi)人員(yuan)受到應有(you)的(de)法律懲(cheng)處(chu)。

我(wo)(wo)相(xiang)信，處(chu)(chu)置一(yi)(yi)(yi)(yi)起(qi)醉酒人(ren)(ren)員(yuan)打砸運(yun)鈔車(che)事件并非驚天(tian)動(dong)地(di)(di)，也沒有高超的(de)(de)(de)(de)(de)技藝，我(wo)(wo)們(men)只是(shi)更好(hao)地(di)(di)控(kong)制了自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)情緒(xu)，準確地(di)(di)做(zuo)(zuo)出了判斷(duan)，嚴格(ge)地(di)(di)遵守(shou)了制度(du)，忠(zhong)實地(di)(di)履行了職責(ze)，這(zhe)(zhe)是(shi)我(wo)(wo)們(men)每一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)押運(yun)人(ren)(ren)員(yuan)都(dou)應(ying)做(zuo)(zuo)到的(de)(de)(de)(de)(de)。而且我(wo)(wo)相(xiang)信，遇到這(zhe)(zhe)種(zhong)情況，不(bu)(bu)僅(jin)是(shi)我(wo)(wo)個(ge)人(ren)(ren)，就是(shi)公司其他任(ren)何一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)車(che)組都(dou)會(hui)(hui)這(zhe)(zhe)么(me)做(zuo)(zuo)。因(yin)為(wei)我(wo)(wo)們(men)具(ju)有一(yi)(yi)(yi)(yi)樣的(de)(de)(de)(de)(de)職業素(su)養和(he)職業意識(shi)，我(wo)(wo)們(men)對(dui)(dui)待類似是(shi)事件的(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)(yi)(yi)(yi)反應(ying)是(shi)基本相(xiang)同的(de)(de)(de)(de)(de)，我(wo)(wo)們(men)處(chu)(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)方法也是(shi)十分相(xiang)似的(de)(de)(de)(de)(de)。我(wo)(wo)們(men)都(dou)會(hui)(hui)控(kong)制自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)情緒(xu)，不(bu)(bu)做(zuo)(zuo)無畏(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)犧牲(sheng)，不(bu)(bu)說不(bu)(bu)利(li)于(yu)安全(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)，不(bu)(bu)做(zuo)(zuo)不(bu)(bu)利(li)于(yu)安全(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)事，我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)任(ren)務和(he)職責(ze)是(shi)保障安全(quan)，一(yi)(yi)(yi)(yi)切以(yi)(yi)安全(quan)為(wei)中心，為(wei)了安全(quan)，可(ke)以(yi)(yi)犧牲(sheng)個(ge)性，可(ke)以(yi)(yi)控(kong)制脾氣(qi)，可(ke)以(yi)(yi)忍(ren)受辱罵，甚至可(ke)以(yi)(yi)犧牲(sheng)生命！我(wo)(wo)想，這(zhe)(zhe)種(zhong)職業意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)養成(cheng)得益于(yu)公司經常性的(de)(de)(de)(de)(de)教育培訓，我(wo)(wo)們(men)在此過(guo)程(cheng)中學習各種(zhong)案例、強化制度(du)規范意識(shi)，演習搶劫、交通(tong)事故、火災(zai)等各類事件，使我(wo)(wo)們(men)面對(dui)(dui)突(tu)發事件時有明確的(de)(de)(de)(de)(de)意識(shi)和(he)行動(dong)規范，做(zuo)(zuo)到處(chu)(chu)之(zhi)泰然(ran)、胸有成(cheng)竹。

就在事(shi)件發(fa)生的前不(bu)久，公司組織我們學習了(le)近期案例，分析討(tao)論了(le)10月27日發生在(zai)廣(guang)東東莞的押運員開槍致人死亡案件。通過學習，我們認(ren)識到,東莞押運員完(wan)全有(you)可(ke)能(neng)避免(mian)后果(guo)的發(fa)生(sheng)(sheng)，理由有(you)三：一(yi)是(shi)運鈔車碰擦行(xing)人時(shi)(shi)，應啟動交(jiao)通(tong)處(chu)置應急預案，事故(gu)不大，可(ke)以當面(mian)解釋和溝(gou)通(tong)，協(xie)調(diao)處(chu)理；問題嚴(yan)重的，要停(ting)車報警(jing)，交(jiao)由警(jing)察處(chu)理，而(er)不是(shi)揚(yang)長而(er)去，致(zhi)(zhi)使矛盾產生(sheng)(sheng)。二(er)是(shi)在男子追(zhui)攆運鈔車時(shi)(shi)，駕駛(shi)員完(wan)全可(ke)以快速駛(shi)離(li)，留待事后處(chu)理，而(er)不是(shi)走(zou)走(zou)停(ting)停(ting)，讓男子連續(xu)兩次(ci)追(zhui)上，并打砸運鈔車，致(zhi)(zhi)使矛盾升級(ji)。三是(shi)即便鳴(ming)槍示(shi)警(jing)也不能(neng)直接對人，以致(zhi)(zhi)發(fa)生(sheng)(sheng)致(zhi)(zhi)人死亡(wang)的嚴(yan)重后果(guo)。

之后(hou)，公司組織了大(da)討論(lun)。大(da)家就我車(che)組和(he)東(dong)莞車(che)組在處置類似(si)事件上的(de)差異進行了比較(jiao)和(he)分(fen)析，進而(er)引發了全員思考。

古語說，居安思危，思則(ze)有備(bei)，有備(bei)無(wu)患。發(fa)生在(zai)我(wo)們(men)(men)身邊的案例常常警示我(wo)們(men)(men)，給我(wo)敲(qiao)響警鐘，日常押運工作大(da)多數(shu)是(shi)風(feng)平(ping)浪靜的，但不(bu)能掉以輕心、麻痹大(da)意，不(bu)能忽(hu)視風(feng)險和隱患的存在(zai)。因為，我(wo)們(men)(men)的工作特殊性，面臨的社會環境復雜，面對不(bu)確定的因素很多，要求我(wo)們(men)(men)時刻(ke)謹記(ji)制度，未(wei)雨(yu)綢繆，防患未(wei)然，確保安全生產(chan)每一(yi)刻(ke)、每一(yi)天、每一(yi)年。

從(cong)(cong)社(she)會影(ying)響的(de)(de)角度(du)來說，我(wo)們從(cong)(cong)事的(de)(de)是特殊(shu)行(xing)業(ye)，比較容易(yi)受到(dao)媒體(ti)與民眾(zhong)(zhong)的(de)(de)關(guan)注。容易(yi)受到(dao)關(guan)注對(dui)于(yu)我(wo)們來說是一(yi)(yi)把雙刃劍，一(yi)(yi)方面，可以(yi)便于(yu)我(wo)們在群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)中樹立押(ya)運隊伍(wu)的(de)(de)形象，提升保安(an)職(zhi)(zhi)業(ye)的(de)(de)社(she)會地位(wei)。但同時(shi)，負面新聞也更容易(yi)成為媒體(ti)的(de)(de)焦點，使群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)和社(she)會對(dui)我(wo)們產生更多的(de)(de)誤解。我(wo)們每一(yi)(yi)個(ge)押(ya)運人(ren)員應對(dui)這份職(zhi)(zhi)業(ye)有(you)一(yi)(yi)個(ge)正確的(de)(de)認識：我(wo)們從(cong)(cong)事的(de)(de)是一(yi)(yi)份特殊(shu)行(xing)業(ye)，但卻沒有(you)特殊(shu)的(de)(de)權利,千萬不(bu)(bu)能不(bu)(bu)講特權(quan)、耍(shua)特權(quan)；我們(men)的(de)運鈔車(che)(che)比(bi)一般(ban)(ban)車(che)(che)輛(liang)(liang)特殊，但(dan)開(kai)(kai)車(che)(che)時(shi)卻不(bu)(bu)特殊，同樣(yang)要嚴格遵守(shou)交通法(fa)規，甚至比(bi)一般(ban)(ban)車(che)(che)輛(liang)(liang)要更(geng)加謹慎規范，不(bu)(bu)開(kai)(kai)霸(ba)權(quan)車(che)(che)、斗氣車(che)(che)，避(bi)免與群眾發生矛盾；我們(men)的(de)裝備——槍支也(ye)非常特殊，但(dan)同樣(yang)也(ye)沒有(you)特權(quan)，它是(shi)用來依法(fa)捍衛人(ren)民財產安全(quan)的(de)，而不(bu)(bu)是(shi)炫酷耍(shua)帥(shuai)的(de)，不(bu)(bu)是(shi)用來嚇唬人(ren)，更(geng)不(bu)(bu)能草菅人(ren)命！

位卑未敢忘憂國，作為一名押運人員，社會地位和職位并不高，但我們披星戴月，早出晚歸，寒來暑往，恪盡職守，為的是國家金融的穩定和安全，責任之重，重于泰山。所以，我們應該樹立職業自信，堅守職業道德，做一名知法、懂法、用法的押運員，用我們堅定有力的步伐，走出一片屬于我們的天地。（文章節選自劉帥在表彰會上的發言）