近日,合(he)肥保安(an)集團公(gong)共交通安(an)全分公(gong)司(si)為(wei)認真貫徹市政(zheng)府(fu)“創(chuang)建(jian)公(gong)交都(dou)市示范(fan)城市”工(gong)作要求，積極響應軌(gui)道公(gong)司(si)“五(wu)心服務 微(wei)笑隨行”服務理念(nian)，也(ye)隨即開展“微(wei)笑服務入腦(nao)入心”活動。

  自2016年(nian)公共交通(tong)安(an)全(quan)分(fen)(fen)(fen)公司成立以來(lai)，通(tong)過加(jia)強安(an)全(quan)培訓、鞏固基礎業務(wu)(wu)、技能(neng)大比(bi)武、監督檢(jian)查、微笑服(fu)務(wu)(wu)等方式，提(ti)高隊員(yuan)崗位規范、服(fu)務(wu)(wu)意識、文明用(yong)語等方面綜合素質(zhi)，在全(quan)體安(an)檢(jian)員(yuan)的共同努力下，乘客(ke)對安(an)檢(jian)服(fu)務(wu)(wu)滿意度大大提(ti)升(sheng)。合肥(fei)軌道運營(ying)分(fen)(fen)(fen)公司對于(yu)公共交通(tong)安(an)全(quan)分(fen)(fen)(fen)公司給予了表(biao)揚通(tong)報，通(tong)報指出，公共交通(tong)安(an)全(quan)分(fen)(fen)(fen)公司能(neng)夠(gou)認真(zhen)分(fen)(fen)(fen)析(xi)前期(qi)乘客(ke)投訴中存在的突出，積極采取多(duo)種舉措，服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量明顯提(ti)升(sheng)。

  保安集團黨委副書記、總經理(li)蘇孫銘指出，公(gong)共交通(tong)安全(quan)分(fen)公(gong)司近年來(lai)采取(qu)多種方(fang)(fang)式(shi)加強隊(dui)伍(wu)管理(li)，提升服務質(zhi)量，活躍團隊(dui)文化，鍛造品牌形象(xiang)，取(qu)得(de)了各方(fang)(fang)滿意，有目(mu)共睹的工作成(cheng)效，望再(zai)(zai)接再(zai)(zai)厲，為平(ping)安軌道建(jian)設(she)貢獻更大力(li)量。

  下(xia)一步，團公共交(jiao)通安全分公司將繼續不斷優化服(fu)務(wu)(wu)質量、提升服(fu)務(wu)(wu)品質，讓(rang)服(fu)務(wu)(wu)融化在微笑和語言中(zhong)，在服(fu)務(wu)(wu)乘客(ke)中(zhong)，用(yong)簡(jian)單的一個笑容、一句(ju)問候、一份關心(xin)，拉進(jin)與乘客(ke)的距離，贏得乘客(ke)的理解(jie)和配合(he)。