一、整裝待發

“為軌道服務，讓乘客滿意，我是地鐵志愿者”，2018年8月19日下午16點，在合肥四牌樓地鐵站，剛剛認真履行完地鐵志愿服務的安徽省合肥市第四十二中學七（五）班的同學們，個個臉上洋溢著滿足和快樂。
             ;    

二、志愿者

下午(wu)14點，同學(xue)們穿上(shang)整齊(qi)的志愿(yuan)者(zhe)服裝，準時到達集(ji)合地(di)點，公共交通安全分公司督(du)查(cha)隊隊員現場為同學(xue)們做指(zhi)導。

志愿者(zhe)們被(bei)分成四組，首先學習了如何在自動售票機處協助乘客購票、怎樣交流(liu)能快速(su)獲取乘客需(xu)要幫(bang)助的事項，講解(jie)各崗(gang)位的工作流(liu)程以及要點。

志(zhi)愿者們正在認(ren)真的學(xue)習(xi)如(ru)何(he)在處置過程(cheng)中使用文明用語。

防爆知識也是(shi)必不可少的，正確(que)使用防爆器材，才能在關鍵時(shi)刻展現出臨(lin)危(wei)不亂。

 為了(le)乘客的安全出行(xing)，安檢(jian)機的知識乃(nai)是重中之中，志(zhi)愿者(zhe)們分別認識到了(le)不同的屬性分辨出不同的顏色(se)。

三、文明乘車

隨后，同學(xue)們(men)自愿組(zu)合，兩人一組(zu)在站臺引導乘客文(wen)明(ming)乘車。服(fu)務過(guo)程中，同學(xue)們(men)認真耐心，有板有眼。同學(xue)們(men)用親和的聲音喊著口(kou)號(hao)：“請先下后(hou)上(shang)，注意站臺與(yu)車廂之間的縫隙，謝謝配合……”這群可愛的小小地(di)鐵(tie)志愿者們成了(le)地(di)鐵(tie)站臺上(shang)靚麗的風景線(xian)。

一個小時的(de)活動結束后，有的(de)同(tong)(tong)學說學到了(le)很多乘地鐵的(de)常(chang)識(shi)，有的(de)同(tong)(tong)學表示(shi)平日忽略的(de)安(an)全問題，今天也(ye)好好上(shang)了(le)一堂(tang)“安(an)全課”，同學們也主(zhu)動把志(zhi)愿者(zhe)衣服疊放整齊。

參(can)加(jia)地鐵(tie)站點各個崗位設施體驗(yan)，樹立遠大人生(sheng)理想(xiang)；與學生(sheng)進行(xing)課堂互動(dong)，體驗(yan)獨(du)特的(de)學習方(fang)式；