尊重崗位  創造幸福

 很(hen)榮幸能夠(gou)有(you)機會參加“合肥(fei)保(bao)安集(ji)團有(you)限公司春訓(xun)專(zhuan)題講座”，在這(zhe)樣(yang)一個非(fei)常難得(de)的學習過程中，雖然僅僅只有(you)兩節課(ke)，但(dan)讓我受益匪淺。就像(xiang)心理專(zhuan)家(jia)陳(chen)老師所(suo)言：能夠(gou)請(qing)他來給大家(jia)上課(ke)，充分說明了集(ji)團領導(dao)的高瞻遠矚和對員工(gong)成長的高度(du)注視。“春風化(hua)雨，潤物于無聲處(chu)。”真心希望(wang)以后這(zhe)樣(yang)的學習機會更多一點。

有一(yi)個問題(ti)一(yi)直困(kun)擾我(wo)(wo)(wo)很(hen)久(jiu)：每次我(wo)(wo)(wo)家(jia)兒子(zi)(zi)見到(dao)別人(ren)，總(zong)是(shi)(shi)喜(xi)歡(huan)摟(lou)(lou)摟(lou)(lou)抱(bao)抱(bao)、很(hen)煩(fan)人(ren)，一(yi)點都不(bu)像個男子(zi)(zi)漢。不(bu)論怎么呵斥(chi)他都改(gai)不(bu)掉這個習(xi)慣，講(jiang)多了(le)他還容(rong)易脾氣暴(bao)躁(zao)。為(wei)(wei)此，我(wo)(wo)(wo)和(he)(he)他媽媽都束手(shou)無策(ce)，甚是(shi)(shi)惱火。但在(zai)(zai)聽(ting)心(xin)(xin)理專家(jia)陳(chen)老師講(jiang)課的(de)(de)過程中，為(wei)(wei)我(wo)(wo)(wo)解(jie)開了(le)疑(yi)惑(huo)。他講(jiang)到(dao)一(yi)個心(xin)(xin)理學上(shang)的(de)(de)俗語“皮膚饑(ji)餓”，就是(shi)(shi)在(zai)(zai)孩子(zi)(zi)出生(sheng)后要經常用手(shou)去(qu)撫摸(mo)孩子(zi)(zi)的(de)(de)皮膚，“情感來自體感”，這樣對孩子(zi)(zi)良好(hao)的(de)(de)性(xing)情培養有很(hen)大的(de)(de)幫助(zhu)，能夠(gou)給他以(yi)安全(quan)感。聽(ting)過之后，我(wo)(wo)(wo)深(shen)感慚愧，因為(wei)(wei)兒子(zi)(zi)出生(sheng)后生(sheng)病，在(zai)(zai)新(xin)生(sheng)兒病房住了(le)幾個月院，父母不(bu)在(zai)(zai)身邊，在(zai)(zai)他幼小的(de)(de)心(xin)(xin)靈里缺乏關懷和(he)(he)照顧,他沒有安全感(gan)！回到家之后，我就把聽課所(suo)學(xue)的(de)知識趕(gan)緊(jin)告(gao)訴老婆，以后要抽出更多的(de)精力和時間去陪伴兒子，讓他能夠(gou)健康、快(kuai)樂的(de)成長。

談及(ji)心理(li)輔(fu)導，可能許多人會有誤解。其實，心理(li)咨(zi)詢(xun)真正去幫助的(de)是(shi)(shi)正常人、有追求(qiu)的(de)人，以及(ji)希望改(gai)變生(sheng)活品(pin)質、人生(sheng)境界(jie)的(de)人。積(ji)極、陽光(guang)的(de)心態，良好的(de)人際(ji)關系，情感豐(feng)富、善于表達等等都是(shi)(shi)健康心理(li)所具有的(de)。

然而，在(zai)我們現實(shi)工(gong)作(zuo)、生(sheng)活中(zhong)，總有人喜歡抱怨(yuan)：工(gong)資待遇低(di)、社會(hui)地位(wei)不高、不受(shou)人尊重(zhong)等。那么(me)，我要反(fan)問了，你(ni)有沒(mei)(mei)認真(zhen)的(de)審視自己：我的(de)自身形象和素質(zhi)怎么(me)樣？在(zai)要求別人尊重(zhong)自己的(de)同時(shi)我有沒(mei)(mei)有做到尊重(zhong)別人？我很(hen)感謝集團(tuan)領導能夠請到合肥航(hang)空(kong)公司空(kong)乘(cheng)培訓專家宣老師，通過言(yan)傳身教，給我們教授了一堂非常有幫助(zhu)的(de)“禮儀服務”課(ke)程。通過學習，我充(chong)分認識到，自身禮節禮貌、言(yan)談舉止、自身形象和修養(yang)方面(mian)還很(hen)欠缺。

宣老師講到(dao)現在(zai)禮儀服務(wu)(wu)中(zhong)的“五聲十字”：請、您好、對不起、謝(xie)謝(xie)、再(zai)見。捫心(xin)(xin)自問(wen)，在(zai)我們(men)平時的服務(wu)(wu)保障中(zhong)，有(you)多(duo)少(shao)人(ren)(ren)能夠做到(dao)規范(fan)、文(wen)明用語(yu)？在(zai)我們(men)的群(qun)體(ti)里有(you)多(duo)少(shao)人(ren)(ren)臟話(hua)連篇(pian)、一(yi)點都(dou)不注意個人(ren)(ren)修養(yang)和素質？又有(you)多(duo)少(shao)人(ren)(ren)真正做到(dao)用心(xin)(xin)、傾心(xin)(xin)、耐心(xin)(xin)、有(you)效的去(qu)學會聆聽、去(qu)優質服務(wu)(wu)？

在市(shi)場經濟的(de)(de)(de)(de)浪(lang)(lang)潮(chao)中，我們(men)要想不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)創造效益，去追求優(you)質的(de)(de)(de)(de)幸(xing)福生活，對自身素質的(de)(de)(de)(de)歷練是必不(bu)可少的(de)(de)(de)(de)。擁有自信、穩(wen)重，積極良好的(de)(de)(de)(de)健(jian)康心態(tai)，以及對自身素質和修養的(de)(de)(de)(de)孜孜追求的(de)(de)(de)(de)深(shen)厚文化底(di)蘊，必將成為興泰銀盾護衛乘風破浪(lang)(lang)、勇(yong)立潮(chao)頭的(de)(de)(de)(de)一張巨帆(fan)！ （單友(you)利(li)）