在報(bao)(bao)(bao)警(jing)運營(ying)服(fu)務上，保安智(zhi)能科技(ji)公司(si)緊(jin)跟市場需(xu)求(qiu)和(he)國家標(biao)準的(de)(de)(de)引導，十分注重聯網報(bao)(bao)(bao)警(jing)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)的(de)(de)(de)建設，提(ti)升自身(shen)的(de)(de)(de)服(fu)務能力(li)。根據公安部新(xin)出臺(tai)(tai)(tai)的(de)(de)(de)《報(bao)(bao)(bao)警(jing)運營(ying)服(fu)務規(gui)范》規(gui)定，2017年12月，保安智(zhi)能科技(ji)公司(si)將原有的(de)(de)(de)聯網報(bao)(bao)(bao)警(jing)運營(ying)服(fu)務平(ping)臺(tai)(tai)(tai)升級到最新(xin)版本(ben)，并將警(jing)情數據直接推送公安110，一改(gai)過去人(ren)工轉(zhuan)發遲(chi)報(bao)(bao)(bao)、錯報(bao)(bao)(bao)、漏報(bao)(bao)(bao)的(de)(de)(de)情況，徹(che)底從技(ji)術(shu)層面解決了短板。通(tong)過半年來的(de)(de)(de)運行，新(xin)系統(tong)充分體現(xian)了新(xin)一代(dai)報(bao)(bao)(bao)警(jing)視頻復核綜合(he)管理平(ping)臺(tai)(tai)(tai)的(de)(de)(de)標(biao)準性和(he)先進性。

平臺運行迎來首檢

7月27日(ri)，公安機關業(ye)務(wu)部門指揮中心調(diao)度(du)室、治安支隊五大(da)隊相關負責人，蒞臨智能科技公司指導聯網報警業(ye)務(wu)。

當天(tian)下午，公安業務部門領(ling)導一行，先行參觀了保(bao)安智能科技公司(si)接警(jing)中心，對部署的視頻(pin)監控平(ping)臺(tai)、無線4G移動車載監控平(ping)臺(tai)、聯網報警(jing)平(ping)臺(tai)以及自開發的警(jing)情數(shu)據流轉平(ping)臺(tai)進行了深入了解。

在座(zuo)談(tan)中，保(bao)安集(ji)(ji)團(tuan)蘇孫銘總(zong)經理向公(gong)(gong)安業務部門領導一(yi)(yi)行，介紹了保(bao)安集(ji)(ji)團(tuan)以(yi)及保(bao)安智(zhi)能(neng)(neng)科技公(gong)(gong)司在科技型業務上的(de)發(fa)展方向，下(xia)一(yi)(yi)步將結合(he)自身特點，在人防+技防+消防方面發(fa)展，重點打(da)造智(zhi)能(neng)(neng)安防服務運(yun)營(ying)商(shang)，為(wei)用戶一(yi)(yi)站式解決(jue)安全防范的(de)問題。聯(lian)網報(bao)警運(yun)營(ying)服務是(shi)智(zhi)能(neng)(neng)科技公(gong)(gong)司的(de)一(yi)(yi)項基礎業務，這(zhe)一(yi)(yi)次的(de)升(sheng)級改造和(he)數據對接，是(shi)我們運(yun)用互(hu)聯(lian)網+報(bao)警，提升(sheng)服務提高品質(zhi)的(de)一(yi)(yi)項重要舉措。

指揮中(zhong)心調度室劉軍鋒主任就(jiu)有(you)效警(jing)情(qing)梳理(li)、受理(li)、流轉、反饋(kui)等方面提出了很(hen)多意見和要(yao)求，特(te)別是推送過(guo)去的(de)(de)數據表單內容(rong)要(yao)進一(yi)步翔(xiang)實。要(yao)求110指揮中(zhong)心與智能科技公司接警(jing)中(zhong)心在(zai)警(jing)情(qing)處(chu)理(li)中(zhong)建立溝通(tong)機制(zhi)，以便(bian)及時有(you)效的(de)(de)進行(xing)警(jing)情(qing)處(chu)置。

治安(an)支隊五大隊李義順教導員表示(shi)，保(bao)安(an)集(ji)團及智能(neng)(neng)(neng)科技公司(si)全面提升平臺建設(she)，按照(zhao)最新(xin)《報警(jing)運(yun)營(ying)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)規范(fan)》的標準(zhun)和(he)要(yao)(yao)求建成平臺并投(tou)入運(yun)營(ying)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，在服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)上(shang)(shang)自我要(yao)(yao)求嚴、標準(zhun)高、肯下(xia)功夫、舍得(de)投(tou)入，這(zhe)是國有企(qi)業(ye)在做(zuo)經營(ying)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)上(shang)(shang)的亮點(dian)。這(zhe)種做(zuo)法(fa)將在我市報警(jing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)行業(ye)起著引領(ling)和(he)示(shi)范(fan)作(zuo)用。金融網(wang)點(dian)、中小學幼兒園(yuan)、重點(dian)要(yao)(yao)害單位的聯網(wang)報警(jing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)是一(yi)項安(an)全責(ze)(ze)任(ren)大、技術要(yao)(yao)求高的工作(zuo)，需(xu)要(yao)(yao)有責(ze)(ze)任(ren)擔當(dang)和(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)(neng)力的企(qi)業(ye)來(lai)勝任(ren)。通過(guo)剛才的了解(jie)，相信(xin)保(bao)安(an)集(ji)團及智能(neng)(neng)(neng)科技公司(si)在聯網(wang)報警(jing)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)上(shang)(shang)，一(yi)定能(neng)(neng)(neng)做(zuo)得(de)更好。

新系統一(yi)上線運行(xing)，也迎來工程上的考驗。安防專家(jia)在合肥市公(gong)安局廬陽分局槍彈庫安防工程驗收時，報(bao)(bao)警(jing)功能(neng)作(zuo)為一(yi)項重要測(ce)試內(nei)容順(shun)利通過，稍后接入華夏銀行(xing)省政府自助銀亭、廣發銀行(xing)肥西支行(xing)聯網報(bao)(bao)警(jing)，并增加音(yin)視頻復核(he)功能(neng)，均通過了(le)專家(jia)的驗收。

云平臺雙系統功能更強大

升(sheng)級報警平(ping)臺(tai)建(jian)設(she)時(shi)(shi)(shi)，保(bao)安智能科技(ji)公司充分考(kao)慮(lv)到平(ping)臺(tai)建(jian)設(she)的(de)(de)標準性(xing)、可(ke)靠性(xing)和(he)先進性(xing)。一(yi)是新版本(ben)的(de)(de)平(ping)臺(tai)采(cai)用云平(ping)臺(tai)架構，雙系(xi)統互為備份同時(shi)(shi)(shi)運(yun)行，確保(bao)系(xi)統穩定可(ke)靠，在服務中做到萬無一(yi)失(shi)不宕機。二是報警數據對(dui)接(jie)110接(jie)處警系(xi)統，通訊鏈路采(cai)用直接(jie)接(jie)入公安局通訊網關，確保(bao)線(xian)路通暢；數據接(jie)口由自己的(de)(de)技(ji)術團隊負(fu)責開發，確保(bao)數據時(shi)(shi)(shi)時(shi)(shi)(shi)有維護。

相較于原系統，新的系統更穩定，功能更強大，優勢顯著，還帶來了商機。原先服務的13個紅府超市聯網報警業務比較傳統，智能科技公司平臺經常在夜間收到報警信息，警情觸發后只能通過電話聯系客戶核實警情，有時電話聯系不上，導致警情無法核實耽誤處警。經與客戶溝通將所有超市報警進行升級，實現一報警就看到現場畫面，立馬就知道現場警情的真實性，大大提高了處警效率，給客戶提供了更優質更貼心的服務，也贏得了客戶的贊揚。新系統主要體現在以下幾(ji)個(ge)功能：

一是(shi)接處(chu)警(jing)管(guan)理(li)(li)，平臺提(ti)供(gong)了直觀(guan)、方(fang)便、快捷、友好的人機交互(hu)界面，既能(neng)顯(xian)示(shi)當前(qian)報(bao)(bao)警(jing)信(xin)息資料(liao)、處(chu)警(jing)預(yu)案，又(you)能(neng)顯(xian)示(shi)最近一段時間內既往(wang)報(bao)(bao)警(jing)條目，并(bing)對(dui)報(bao)(bao)警(jing)受(shou)理(li)(li)狀態(tai)加以明顯(xian)標(biao)識分為預(yu)處(chu)理(li)(li)、處(chu)理(li)(li)中、處(chu)理(li)(li)完畢，值(zhi)班人員根(gen)據(ju)標(biao)識不同(tong)進(jin)行分工處(chu)理(li)(li)，提(ti)高處(chu)警(jing)效率。

二是視頻實時監控(kong)(kong)，多(duo)畫(hua)面的(de)監控(kong)(kong)，全屏(ping)顯示，支持(chi)預覽(lan)時畫(hua)面分(fen)割多(duo)畫(hua)面。支持(chi)視頻參數設(she)置，如亮度、對(dui)比度、飽和(he)度和(he)色調的(de)設(she)置，可預覽(lan)分(fen)組下所(suo)有通(tong)道；支持(chi)分(fen)組輪巡，可設(she)置輪巡時間。支持(chi)實時預覽(lan)抓(zhua)圖、本地錄像；支持(chi)云(yun)臺控(kong)(kong)制、預置點的(de)設(she)置和(he)調用。

三是報(bao)警(jing)(jing)(jing)音視頻復核(he)功能，平臺收到用(yong)戶的報(bao)警(jing)(jing)(jing)信(xin)息(xi)后，顯示報(bao)警(jing)(jing)(jing)的同(tong)時(shi)，自動彈出報(bao)警(jing)(jing)(jing)發生(sheng)所在區域的現場圖(tu)像，及報(bao)警(jing)(jing)(jing)發生(sheng)前的預錄像內容，使值(zhi)(zhi)班人員可以(yi)全面(mian)、多點位同(tong)步進行查(cha)看，進行報(bao)警(jing)(jing)(jing)核(he)實，幫助中心值(zhi)(zhi)班人員正確迅速的判斷(duan)是否需要出警(jing)(jing)(jing)。

四是新增電子地圖功能，可(ke)實(shi)現網點報(bao)警時地理位置彈窗，直觀的識別警情地點，經(jing)核實(shi)的真實(shi)警情會(hui)直接(jie)(jie)經(jing)系統(tong)推(tui)送(song)到市公安局110接(jie)(jie)警臺，大大優化工(gong)作流(liu)程，提高出警效率。